動態焦點:荔灣區分局：開展政務服務專題培訓，提升政務服務水平

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近日，為進一步提升政務服務能力，推動“放管服”改革措施落地落實，荔灣區分局組織駐荔灣區政務服務中心大廳窗口工作人員開展專題培訓，強化窗口工作人員服務意識，提高窗口工作人員業務能力。

本次培訓主要對2018年以來規劃和自然資源領域實施的“放管服”改革、審批制度改革措施進行集中學習，重點學習了竣工聯合驗收政策、社會投資類簡易低風險項目系列改革措施等政策文件，提高窗口工作人員對政策的熟悉程度；加強窗口工作人員隊伍建設，強調“微笑服務”、“熱情服務”等工作要求，進一步轉變窗口工作作風，積極解決群眾、企業辦事訴求，切實提升政務服務能力。

下一步，荔灣區分局將持續加強政務服務工作，進一步提升服務水平，強化對窗口工作人員管理，加強政務服務培訓，充分發揮政務窗口在實施改革措施與企業、群眾的重要連接作用，提升人民群眾獲得感與幸福感。

關鍵詞： 工作人員 審批制度 工作作風 集中學習 人民群眾